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为进一步提升行政团队的服务效能，9月26日—30日，北京市盈科（东莞）律师事务所（以下简称“盈科东莞”）开展为期一周的优化行政服务专项行动。
9月26日，盈科东莞召开优化行政服务专项行动工作部署会议，盈科东莞执行主任助理方凡以及行政服务团队各部门骨干人员参加此次会议，与会人员就专项整治工作的总体目标、时间安排、重点内容、优化举措展开讨论，初步确立了本周优化行政服务专项行动方案。
为进一步提升盈科东莞行政团队的工作水平、深化服务意识、强化跨部门协作能力， 9月27日上午，盈科东莞行政服务工作大会在培训室召开。会议伊始，盈科东莞执行主任助理方凡总结分析了行政团队在日常工作中存在的问题，并期望通过本次会议增强行政团队的凝聚力与向心力，推进行政服务工作制度化、规范化、优质化。
随后，由各部门骨干人员介绍本部门职能、人员情况、工作内容和要求。
人资专员吕佩珊首先从部门的主要工作职责、工作板块及部门重点工作完成情况作简要介绍。她谈到，人资部会继续优化工作流程，提升工作效率，力求为律师带来更高效便捷的服务。
行政主管陈乐诗首先就部门成员所负责工作展开介绍，她表示，未来将明确人员分工，提升行政服务水平，抓实抓细窗口日常管理工作，确保律师和客户获得高品质的体验。
风控部、客管部主管黎换简要介绍了部门的工作流程，她谈到风控部的日常工作围绕“案件”展开，往后将加强风控工作培训，加强本部门人员案件审核的工作能力，减少律所各类风险的发生。紧接着，黎换针对客管部的岗位职责进行简要介绍，她谈到行政团队可以利用“主场优势”，将所内优秀律师资源多渠道地引荐给身边有法律需求的人。
财务部主管熊洁莹在会议中首先对部门的人员架构及日常工作作简要介绍。她谈到财务部与其他部门合作紧密，加强部门之间的沟通有利于财务对接工作高效的展开，并提出了相应的改善措施。
文宣专员赖淑茵首先从文化品牌建设、党务工作两大方面展开简要介绍。她谈到好的品牌能帮助律所在行业内树立良好口碑，今后文化品牌部也会进一步精进专业技能、扎实做好党务工作，更好的传播盈科声音。
盈科东莞主任助理方凡最后就如何提升服务水平作总结发言，她谈到各部门要坚持更高标准，立足职能，扛起责任，积极作为，打磨专业技能；盈科行政团队要强化跨部门协作能力，提升工作效率，齐心协力将行政服务质量推向新高度。
为确保本次专项整治提升工作目标任务的稳步推进与全面落实，9月28—30日，盈科东莞行政服务团队各部门分别开展内部培训。
9月28日中午，行政部主管陈乐诗从接待的准备工作、服务的仪态、个人礼仪三个维度展开行政礼仪接待培训，培训通过明确的工作规范、清晰的工作流程、具体的照片展示，促进行政服务标准化建设。
9月29日中午，风控部主管黎换就往期培训中的利益冲突审查及处理、委托手续跟进、总部证照申请、投标业务协助等板块进行重点讲解，再次巩固和加强部员的理解和记忆。会议指出，服务与管理要并驾齐驱。
9月30日上午，财务部主管熊洁莹围绕开票流程、报税流程与对接事宜、票据的规范管理、岗位互补机制、规范礼貌用语及情绪管理五大方面展开培训。
9月30日中午，人资专员吕佩珊重点以招聘工作、人事管理、职业道德规范、律所建设管理、总部管理模式、与各政府部门对接工作细节等方面进行全面而细致的培训。
9月30日下午，文宣专员赖淑茵从海报设计规范、推文选题思路、照片拍摄技巧、写作技能提升、党务知识等多个方面进行了详细讲解。
盈科东莞行政服务团队将不断精进专业技能，推动行政服务提质增效，以优质、全面的行政服务大大增强律师的认同感、归属感、幸福感。
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